4月9日，記者從海南藏族自治州共和縣市民服務中心獲悉，該中心順利完成DeepSeek輕量級AI對話本地化部署，并創新性實現AI語音交互功能，將大大優化政務服務模式。
為推進“高效辦成一件事”，加大模式創新、流程重塑、數字賦能力度，加快推進全縣數字政府體系建設，共和縣于2024年12月31日建設成立市民服務中心，建立統一的數字底座，構建集數據中樞、業務中樞、能力中樞于一體的新一代城市智能樞紐，形成集約共建的數字化基礎設施，為全縣數字化綜合治理“一網通管”奠定堅實基礎，中心可容納300個窗口，海南州、共和縣兩級所有行政審批單位可全部入駐。
DeepSeek賦能政務服務，共和縣市民服務中心結合當地實際需求，對AI模型開展針對性訓練。工作人員將事項辦理清單、辦事窗口信息，以及群眾辦事時常見問題的解答等內容，納入AI知識庫，極大地提升了AI工具的實用性與服務精準度。經過多輪訓練打磨，名為“小和”的DeepSeek政務智能對話AI工具正式上線。如今，“小和”已正式“上崗”，為辦事群眾和企業提供智能語音服務。DeepSeek輕量化本地部署的成功實施，標志著共和縣政務服務智能化水平躍上新臺階，為群眾和企業帶來了更便捷、精準、高效的服務。
共和縣數據局局長蔡文清表示，DeepSeek的本地化部署，是共和縣市民中心在政務服務智能化建設道路上的重要里程碑。中心將擴大應用場景，加大宣傳推廣力度，積極收集各方反饋并持續改進，提升共和政務服務質量與水平，為優化營商環境提供數據支持。