7月17日，位于海東市樂都區(qū)的河湟文化博物館內(nèi)游客絡(luò)繹不絕。隨著暑期旅游旺季的到來，館內(nèi)日均游客接待量遞增明顯，自7月10日以來，單日游客接待量最高達(dá)2000余人次。為更好滿足游客需求，河湟文化博物館將從延長開館時(shí)間、推出文創(chuàng)產(chǎn)品、豐富體驗(yàn)互動(dòng)、提升講解能力等方面升級(jí)服務(wù)水平。
從7月18日起，河湟文化博物館將延長開館時(shí)間，閉館時(shí)間調(diào)整為20時(shí)。館內(nèi)還邀請(qǐng)專業(yè)講解培訓(xùn)師，為全館講解員開展業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)；在強(qiáng)化人工服務(wù)的基礎(chǔ)上，引入智能講解機(jī)器人、智慧手持終端等科技設(shè)備，構(gòu)建起“人工講解+智能導(dǎo)覽”的立體化服務(wù)體系。此外，重點(diǎn)時(shí)段（如旅游旺季、節(jié)假日）還增設(shè)定時(shí)免費(fèi)義務(wù)講解服務(wù)，以此提升博物館整體服務(wù)品質(zhì)。
旅游旺季期間，河湟文化博物館同步升級(jí)宣傳推廣，創(chuàng)新推出系列文創(chuàng)產(chǎn)品。其中，首款“象背云鼓”系列文創(chuàng)巧妙擷取古老的文化元素，設(shè)計(jì)為可愛的卡通形象，并融入明快時(shí)尚的色彩，煥新古老的河湟文化之魂。此外，博物館開展的“‘泥’我攜手‘陶’趣無窮”等一系列主題社教活動(dòng)，吸引上百名中小學(xué)生參與。學(xué)生通過體驗(yàn)?zāi)筇展薜倪^程，沉浸式感受河湟非遺的獨(dú)特韻味，進(jìn)一步拓展了博物館的社會(huì)教育功能。