近日，省城馬坊東社區(qū)工作人員協(xié)調相關部門為一位多年沒有身份證的老人辦理了新身份證。老人說：“因沒有身份證生活中處處受限，現在身份證有著落了，感覺自己的生活有了一個新的開始！”
8月中旬，馬坊東社區(qū)陳書記和工作人員入戶調查居民注射新冠疫苗的情況時，居住在石油小區(qū)年近70歲的陳姓大爺向工作人員訴說了困擾自己多年的一件煩心事。原來，老人的戶口是河北省冀州區(qū)南午村的，他的一代身份證已丟失多年、二代身份證也未辦理，只有一個多年前的戶口簿復印件，雖然陳大爺一直希望能注射新冠疫苗，但是沒有身份證只好作罷。
在進一步的詢問中工作人員得知，因沒有身份證，老人已經多年沒回河北老家了，他經常思念家鄉(xiāng)難以入眠，醫(yī)保也無法辦理，老人現在住的房子是租的，自己也沒養(yǎng)老金，家中的花銷全靠老伴的一點退休金……陳主任聽了老人的訴說，馬上向轄區(qū)派出所的工作人員核實了老人的身份信息，隨即聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院，將老人的身份證號報備，網格員楊永玲當日陪著老人到醫(yī)院注射了第一針新冠疫苗。
當前首先要解決的是老人身份證的問題。老人的戶籍地是河北省冀州區(qū)南午村，社區(qū)人員經網上查詢后聯(lián)系到當地派出所，但是因老人離家30多年，戶口被凍結了，按規(guī)定只能本人親自辦理。接下來的幾天陳主任與轄區(qū)派出所的工作人員多次與南午村派出所的盧警官協(xié)調，希望通過兩地相互協(xié)作解決老人的困難。幾天后，盧警官向上級部門申請后，同意老人暫不用回老家，他們將相關資料信息準備齊全后寄回，按程序先恢復戶籍。
在社區(qū)工作人員的幫助下，陳大爺寫申請、拍照、復印資料，一切準備齊全后寄往河北省冀州區(qū)南午村派出所……那一刻，老人眼里流下激動的淚花，他說感覺自己的生活有了一個新的開始！
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