西寧市城東區(qū)退役軍人事務(wù)局秉持“勤聯(lián)系、勤走訪、勤幫扶”的“三勤”服務(wù)理念，聚力解決退役軍人“急難愁盼”問題和實(shí)際困難，切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，讓廣大退役軍人有人管、有人幫。截至12月7日，平均每月接待聯(lián)系退役軍人300余人。
據(jù)了解，城東區(qū)退役軍人事務(wù)局黨支部黨員通過經(jīng)常性電話聯(lián)系、發(fā)送短信、入戶走訪等形式，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象煩心事、操心事、揪心事，確保退役軍人遇到困難隨時(shí)聯(lián)系得上，意見建議及時(shí)反饋到位。積極對(duì)接民政部門及各鎮(zhèn)、街道辦事處，采取走進(jìn)戶、面對(duì)面、邊走訪邊核查的方式，全面摸排、系統(tǒng)掌握50戶困難退役軍人信息，特別是把退役軍人中重病、失業(yè)、獨(dú)居人員作為重點(diǎn)摸排對(duì)象，從最基礎(chǔ)、最迫切的訴求需要抓起，逐條梳理、逐項(xiàng)解決。在職黨員主動(dòng)到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開展“一網(wǎng)兜底”志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)結(jié)對(duì)幫扶工作。
圍繞群眾關(guān)注的操心事、煩心事，針對(duì)身患重病、遭遇突發(fā)事件等各自不同訴求，城東區(qū)退役軍人事務(wù)局“對(duì)癥下藥”，建立“一人一策”分類幫扶機(jī)制，對(duì)轄區(qū)25名困難退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象給予5萬元臨時(shí)性、過渡性幫扶援助資金，解決服務(wù)對(duì)象燃眉之急。
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