隨著城市機動車保有量持續增長，交通壓力不斷加劇，輕微道路交通事故日益成為城市交通治理的“痛點”。5月12日，據西寧市公安交通管理局消息，西寧市在應對輕微交通事故處理中主動求變、科技賦能，以72%的視頻快處率領先全省交警系統，走在全國省會城市前列。
據了解，自2024年6月1日西寧市全面推廣輕微事故視頻快處以來，市交警部門共受理適用簡易程序事故41537起，其中88.12%通過線上平臺處理。“原來出事故只能等警察來，等一兩個小時都很正常。現在用視頻快處平臺，不到十分鐘就解決了。”市民張先生感慨。得益于“視頻+大數據”的遠程智能模式，事故從報警到理賠的平均耗時已壓縮至原先的30%，線上辦理速度提升顯著。數據顯示，自視頻快處全面推廣以來，群眾滿意度達98%，事故相關投訴率同比下降38%。目前，西寧市已在所有區縣設立視頻快處服務崗，實現市域輕微道路交通事故線上處置“全覆蓋”。
從“等警察”到“用手機”，從“堵在現場”到“掌上快處”，西寧市用技術革新和制度優化，為城市交通治理注入新的活力。
（來源：青海日報）
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