7月3日上午，西寧供水（集團(tuán)）有限責(zé)任公司敞開大門，以“開門聽民意，作風(fēng)再提質(zhì)”為主題，舉辦2025市民開放日活動(dòng)。市民代表受邀走進(jìn)水質(zhì)檢測(cè)中心、智慧化二次供水泵房及西寧供水公司相關(guān)部門，近距離了解自來水從源頭到龍頭的“旅程”，增進(jìn)市民對(duì)自來水生產(chǎn)過程的全方面了解，打消各類用水的疑慮。
在專業(yè)講解員帶領(lǐng)下，市民代表首先走進(jìn)水質(zhì)檢測(cè)中心，參觀水質(zhì)檢測(cè)流程、精密儀器運(yùn)作，特別是通過直觀的電解水對(duì)比實(shí)驗(yàn)，澄清了常見的水質(zhì)誤解。隨后來到城北區(qū)中海·河山郡小區(qū)，了解智慧化二次供水泵房與直飲水的運(yùn)行情況。隨后，返回供水公司后，政務(wù)開放大廳、客戶服務(wù)中心以及中心調(diào)度室與客服熱線平臺(tái)，全方位展示了企業(yè)在智慧化、科技化、規(guī)范化管理方面的成果。
“我想反映一下我們小區(qū)的水質(zhì)問題。”“能否將我們的水表抄表系統(tǒng)升級(jí)為智能抄表系統(tǒng)？”在座談會(huì)上，市民代表圍繞水質(zhì)、水費(fèi)、服務(wù)等熱點(diǎn)問題暢所欲言，積極建言獻(xiàn)策。面對(duì)提問，相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真細(xì)致地解答每一個(gè)問題，及時(shí)回應(yīng)群眾的困惑與訴求，確保民聲件件有著落、樁樁見回音。
西寧供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，舉辦市民開放日活動(dòng)旨在讓市民清晰了解自來水從何而來、如何流入千家萬戶的全過程。同時(shí)，真誠希望借此平臺(tái)廣泛收集市民的寶貴意見與建議，持續(xù)提升供水服務(wù)水平。據(jù)了解，今年的開放日活動(dòng)采用了線上自愿報(bào)名方式，更廣泛地吸納了市民參與。“今天市民代表提出的意見建議非常中肯，未來，我們將進(jìn)一步加大開放力度，讓更多市民關(guān)注、了解并參與供水事業(yè)，共同推動(dòng)西寧供水服務(wù)邁上新臺(tái)階。”
（來源：西寧晚報(bào)）
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