7月28日，記者從青海省文化和旅游廳了解到，今年以來，青海省文化和旅游行業全面規范旅游旺季市場秩序，通過多輪次專項整治，查處問題導游37人，查處旅游客運車輛違規行為7起，責令停業整頓涉旅場所15家，為游客挽回直接經濟損失67.2萬余元。
全省文旅部門經過反復摸排調研，聚焦旅游市場“人、車、店、團”四大關鍵環節，各市州迅速響應，組建聯合執法專班，開展全面整治行動。省文化和旅游廳聯合公安、交通、市場監管等部門組建聯合整治工作組，通過錯峰檢查、交叉巡查、重點突擊等多種方式，多輪次全覆蓋開展檢查整治。經過兩個月的循環治理，黑導游、不合理低價游團隊、強制消費、質價不符現象明顯得到改觀。此次專項行動，相關單位共計出動執法人員700余人次，檢查涉旅場所93家次，為游客挽回直接經濟損失67.2萬余元。
其中，西寧市組建九部門聯合執法專班，行政約談40家旅游市場購物場所經營單位，查處一批虛假宣傳、非法行醫、價格欺詐、欺客宰客等違法違規問題，發布行政處罰案例4批23家企業。海南藏族自治州緊盯青海湖重點景區，圍繞環湖地區市場環境，啟動“州縣聯動、局地協同”專項整治模式，全面凈化青海湖旅游市場消費環境。
此外，青海省文旅部門啟動旅游旺季保障工作機制、“接訴即辦”投訴處置機制、青甘環線文化市場綜合執法協作機制等，動態監測游客出游情況，實時發布工作保障指令。截至目前，省級發布動態工作指令69條，已全部現場落實，省級平臺處置涉旅購物場所投訴20件。
（來源：西海都市報）
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